그래서....오늘 나에게 일어난 일이야....
저는 오늘까지 아무런 문제 없이 몇 달 동안 이 사이트에서 플레이해 왔습니다. 이 사이트에서 꽤 많은 것을 잃었지만 상당한 승리도 거두었지만 전반적으로 여전히 패배하고 있습니다. 출금 문제는 한번도 없었지만 이번에는 말 그대로 사기를 당했습니다. 나는 7,000달러를 입금했고, 운이 좋게도 57,000달러의 승리를 거두었습니다. 총 계정 잔액이 64,000을 약간 넘습니다. 일일 최대 인출 금액은 50,000이며 요청 제출을 진행했습니다. 몇 시간 후에 나는 내 은행 계좌에 자금이 들어오지 않았다는 것을 깨달았습니다. 확인하기 위해 로그인했는데 출금 내역에서 고객 서비스에 문의하라는 문구가 태그되어 있는 것을 확인했습니다. 내가 그랬어. 분명히 '경영진'은 "나는 프로그레시브 베팅을 통해 게임 정책을 위반했다"고 판단했습니다. 나는 도대체....cmon 나는 바카라를 하고 있었고 다양한 금액과 다른 교대 측면(예: 타이 또는 페어와 같은 추가 사이드 베팅이 있는 플레이어/뱅커)으로 거의 모든 단일 베팅을 했습니다. 내 게임 기록을 모두 확인했지만 프로그레시브 베팅(예: 2, 4, 8, 16, 32 등 베팅)이 어디에 있는지 확인했습니다. 나는 이에 대한 설명이나 증거를 요청했는데 방금 "경영진의 결정이 최종적이다"라는 말을 들었습니다. 그래서 결국 나는 운이 좋지 않았으며 내 승리의 빛을 보지 못할 것입니다. 여기서 유일한 구원의 은혜는 그들이 내 예금을 "몰수"하지 않고 내가 그 금액을 인출할 수 있도록 허용했다는 것입니다.
이렇게 말하지만, 나는 완전히 패배자는 아니지만 12Play가 투명하고 정직할 것으로 기대한다면.....이 사이트가 마음에 들지 않을 수도 있다는 점을 다른 사람들에게 교육하고 싶습니다. 나는 다른 플레이어가 여기에 보고한 유사한 작업 방식을 보았습니다. 그는 또한 상당한 금액을 얻었지만 실제 정당성 없이 철수가 거부되었습니다.
이 글을 읽고 계시다면 이 사이트와 운영자와 함께 더 나은 판단을 내리시기 바랍니다! 나는 내 사건에 대해 항소하려고 노력했고 모든 정당성을 설명했습니다. 경영진에 알릴 것이며 최종 결정을 기다려야 한다는 말을 들었습니다. 그동안 그들은 내 계정의 채팅/라이브 지원 기능을 차단했기 때문에 결과를 잘 추측할 수 있습니다!
So....it's happened to me today....
I have been playing at this site for several months without any issue until today. Have lost quite a lot at this site but have had some decent winnings too but overall am still loosing. Never had an issue with withdrawals but this time I have literally gotten scammed. I deposited 7k and by some streak of luck I had accumulated a winning of 57k; for a total account balance of a bit over 64k. The daily max withdrawal is 50k and i proceeded to to submit a request. Several hours later I realised that I had not received the funds in my bank account. I logged in to check and saw in my withdrawal history that it was tagged with a remark to contact Customer Service; which I did. Apparently 'Management' deemed that "I had violated gaming policies through progressive betting". I was like what the heck....cmon I was playing baccarat and had nearly every single bet with varied amounts and on different alternating sides (i.e. Player / Banker with sometimes additional side bets like Tie or Pairs). I checked all of my game records and no where is there progressive betting (e.g. betting 2, 4, 8, 16, 32 and so forth). I asked for clarification or evidence of this to which I was just told "Management decision is final". So I turned out to be not so lucky after all and will not see the light of my winnings. The only saving grace here is that they did not "forfeit" my deposit and allowed me to withdraw that.
Having said this, I'm not a sore loser but want to educate others that if you are expecting 12Play to be transparent and honest.....this site might end up not being your cup of tea. I have seen a similar modus operandi reported here by another player who guess what....was also winning a decent amount but was denied withdrawal with no real justification.
If you are reading this please exercise better judgement with this site and operator! I have tried to appeal my case and gave all my justifications.....was told they would inform management and that I should wait for the final decision. In the meantime, they have blocked the chat/live support function for my account so I can well guess the outcome!
