독일의 플레이어가 긴 확인 절차에 대해 불평하고 있습니다. 문제가 해결되었다고 가정하더라도 플레이어의 확인 없이 이 불만을 거부할 수 밖에 없었습니다.
나는 이미 모든 문서를 업로드했으며 지속적으로 거부됩니다. 그리고 협의 후 다시 동일한 서류가 필요합니다. 그러나 업로드 후 즉시 다시 거부되었습니다. 이 완전한 찢어짐을 찾으십시오. 이와 관련하여 규제당국에 연락하여 은폐는 물론 사기 및 횡령으로 신고하겠습니다. 지금 2주째 시도중입니다. 그냥 멈칫하고 농담입니다. 이 돈은 합법적으로 획득했지만, 사기로 유보되어 지급되지 않고 있습니다.
Mike1MB님께,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다.
KYC는 카지노에서 돈이 정당한 소유자에게 송금되었는지 확인하는 매우 중요하고 필수적인 과정입니다. 그들은 모든 플레이어를 물리적으로 볼 수 있고 신분증과 문서를 확인할 수있는 사치가 없기 때문에 이것이 도박 시설이 확인 절차를 완료 할 수있는 유일한 방법입니다. 진지하고 라이센스가 있는 카지노는 KYC를 가볍게 여기지 않으며 이 철저한 프로세스를 완료하는 데 며칠이 걸릴 수 있습니다.
귀하의 계정을 확인하는 데 특히 문제가 있는 것으로 보이는 정보를 받았습니까?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
오늘 Kingbilly 카지노의 훌륭한 에이전트가 사실적이고 전문적인 방식으로 내 옆에 서있었습니다. 그래서 무엇을 해야 하는지 알았습니다. 이제 올바른 문서를 업로드했습니다. 나는 모든 것이 정상이며 검사 후 즉시 지불하겠다고 약속했습니다.
업데이트를 위해 Mike1MB에게 대단히 감사합니다. 내가 할 수 있는 최소한의 일은 성공적인 철회에 대한 귀하의 확인이 있을 때까지 이 불만 사항을 열어 두는 것입니다. 계속 알려주세요.