보너스 남용으로 플레이어의 계정이 차단되었습니다. 플레이어가 카지노에서 남은 돈을 받음으로써 불만이 해결되었습니다.
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King Billy Casino (Malta) - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.
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양: €1,600
King Billy Casino (Malta)
안전 지수:매우 높음안전 지수
안전 지수가 매우 높은 카지노는 일반적으로 수십만 명의 플레이어가 이용하며 컴플레인 관련 사항이 전혀 없거나 적은 것으로 입증된 카지노입니다. 안전 지수가 매우 높은 카지노는 플레이어를 공정하게 대하는 것으로 입증되었기 때문에 완전히 안전한 것으로 간주됩니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요, 어제 King Billy 카지노에 500€를 예치하고 500€ 보너스를 받았습니다. 거기에 내 돈으로 25€를 예치했습니다. 나는 몇 시간 동안 로그인할 수 없는 좋지 않은 경험을 했습니다. 필요에 따라 보너스 금액을 30배 재활용한 후 전체 1600€에 대한 출금 요청을 했습니다. 나는 다른 계정이 없으며 주어진 규칙을 위반하지 않았습니다.
오늘 아침 나는 mason@kingbillycasino.com에서 다음과 같은 이메일을 받았습니다.
"King Billy Casino는 보너스 남용으로 인해 귀하의 계정을 폐쇄해야 했습니다. 이러한 조치는 온라인 카지노 King Billy의 이용 약관을 직접적으로 위반했음을 나타냅니다.
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1.14. Casino가 플레이어가 스스로 또는 일부 파트너와 관련하여 보너스 남용을 저질렀다고 의심하는 경우 Casino는 재량에 따라 플레이어에게 할당된 보너스를 몰수할 권리를 보유합니다. 보너스 남용으로 인해 관련 플레이어의 계정이 폐쇄됩니다. 카지노는 현금 인출을 보류하거나 플레이어의 모든 상금을 압수할 권리를 보유합니다."
그래서 그들은 불의로 내 상금을 거부했으며 내 예치금 525€를 반환할 수단도 없는 것 같습니다. 저에게는 그들이 자신의 이익을 위해 라이선스 조건을 위반하고 있는 것처럼 보입니다. 여기서 문제를 바로잡는 데 도움이 되었으면 합니다.
감사합니다,
올리
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