독일의 플레이어는 은행 송금을 통해 70€를 입금했으며 해당 금액은 은행 계좌에서 신속하게 인출되었습니다. 그러나 카지노 측 은행에서 이체를 확인했음에도 불구하고 보증금이 입금되지 않았습니다. 플레이어가 필요한 모든 문서를 제공했습니다.
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King Billy Casino (Malta) - 플레이어의 보증금은 카지노 계좌에 적립되지 않습니다.
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양: €70
King Billy Casino (Malta)
안전 지수:매우 높음안전 지수
안전 지수가 매우 높은 카지노는 일반적으로 수십만 명의 플레이어가 이용하며 컴플레인 관련 사항이 전혀 없거나 적은 것으로 입증된 카지노입니다. 안전 지수가 매우 높은 카지노는 플레이어를 공정하게 대하는 것으로 입증되었기 때문에 완전히 안전한 것으로 간주됩니다.
케이스 오픈
현재 상태
플레이어가 응답하기를 기다리는 중
6d 20h 58m 30s
사례 요약
3 시간 전
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공공의
공공의
1 개월 전
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은행 송금을 통해 70€를 입금했습니다. 이전의 모든 거래와 마찬가지로 해당 금액은 내 은행 계좌에서 즉시 인출되었습니다. 그러나 카지노 측에서는 아무것도 나타나지 않았습니다. 즉, 보증금이 적립되지 않았습니다. 방금 은행에 얘기했는데, 확실히 바로 이체가 이루어졌다고 확인해줬어요.
카지노에서는 기다리라고 계속 말하면서 나를 미루게 합니다. 나는 무슨 일이 일어나고 있는지 전혀 모른다.
은행 명세서 스크린샷을 포함하여 필요한 모든 문서를 제출했습니다.
도와주세요.
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공공의
공공의
1 개월 전
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친애하는 Messo1005님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다.
이 카지노에 처음으로 입금했는지 확인해 주시겠습니까? 이 문제와 관련하여 카지노 고객 지원팀에 문의해 보셨나요?
은행에 연락했을 때 어떤 제안을 받았나요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 당신의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
베로니카
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공공의
공공의
1 개월 전
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안녕하세요,
아니요, 이 은행 계좌로 여러 번 입금했는데 지금까지는 항상 작동했습니다.
고객센터에 글을 썼는데 어제부터 확인이 되었다고 하더군요.
내 계좌에서 돈이 인출됐어요
우리 은행에서 송금했고 거기에서 돈이 받았다고 하더군요
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공공의
공공의
1 개월 전
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입금 상태에 관해 은행과 연락이 되셨나요? 그렇다면 나에게 전달해주세요. 내 이메일 주소는 다음과 같습니다. veronika.l@casino.guru .
일반적으로 플레이어가 결제 서비스 제공업체에 문의한 후 은행에서 조사가 끝날 때까지 한 달 정도 기다리는 것이 좋습니다. 예금이 손실된 경우 카지노는 일반적으로 손이 묶여 있습니다.
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Messo1005님은 답을 하기까지 6d 20h 58m 30s 의 시간이 남아있습니다
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