Primedice Casino 리뷰

인도 출신의 플레이어는 계정 문제가 있어서 계정이 "인출 전용 모드"였기 때문에 자금을 인출하거나 베팅을 할 수 없었습니다. 그는 지원팀에 연락했지만 만족스러운 응답을 받지 못했고 그의 확인도 검토되지 않았습니다. 그가 주민등록증, 사용자 이름과 날짜가 적힌 종이와 함께 셀카 등 필요한 정보를 제공한 후 카지노는 결국 그의 서류를 수락했습니다. 그의 계좌는 정상으로 돌아왔고, 자금을 인출할 수 있었으며, 그의 계좌는 레벨 2 인증을 받았습니다. 우리는 시스템에서 불만 사항을 '해결됨'으로 표시했습니다.

터키 출신의 플레이어는 스테이크닷컴(stake.com)의 자신의 계정이 예기치 않게 출금 전용 모드로 전환되어 베팅을 하거나 예치된 자금을 인출할 수 없다고 보고했습니다. 컴플라이언스팀에 연락했음에도 불구하고 명확한 설명이나 만족스러운 해결방안을 듣지 못했습니다. 그는 300,000 USDT 예치금을 돌려받기를 원했습니다. 플레이어는 자신의 계정이 2023년에 확인되었으며 300,000 USDT를 단일 입금했음을 확인했습니다. 입금 후 그는 출금 모드에서 자신의 계좌를 발견했고 나중에 잔액이 삭제된 것을 발견했습니다. 해당 플레이어는 할당된 VIP 계정 관리자로부터 명확한 답변을 받지 못했고 규정 준수 팀에 문의하라는 지시를 받았다고 보고했습니다. 2주 후에 그는 자신의 계정이 동결되었다는 통보를 받았습니다. 이어 그는 보증금을 돌려받지 못하면 법적 조치를 취하겠다고 협박했다. 우리는 카지노에 연락하여 이 불만사항 해결에 참여하도록 초대했습니다. 그 플레이어는 나중에 자신의 사건이 해결되었음을 알리고 불만 사항을 종결해 달라고 요청했습니다.

벨기에 출신의 플레이어는 바카라에서 130,000달러를 획득한 후 출금 시도 중에 자신의 계정이 제한되었다고 주장했습니다. 그는 또한 대략 26만 달러의 잔고가 있음에도 불구하고 카지노 지원으로부터 응답을 받지 못했다고 언급했습니다. 그러나 플레이어가 Stake Casino 고객 지원팀에 문의한 후 문제가 성공적으로 해결되었습니다. 그 결과, 우리 시스템에서는 해당 불만사항을 '해결됨'으로 표시했습니다.

아르헨티나 출신의 플레이어는 불완전한 확인 단계로 인해 Stake에 의해 계정이 정지되었습니다. 신용카드 명세서, 결제 영수증 등 요청한 문서를 제공했음에도 불구하고 카지노에서는 이를 거부하고 플레이어가 제공할 수 없는 공과금 청구서를 요청했습니다. 플레이어는 형의 집에 살았고, 공과금은 모두 형의 이름으로 되어 있었습니다. 카지노 측에서는 플레이어 이름으로 공공요금을 요구해 플레이어에게 불만을 안겨줬다. 플레이어는 카지노의 요청을 따르기로 결정하고 필요한 문서를 확보하기 위해 향후 3개월 동안의 공과금을 지불하기로 결정했습니다. 플레이어가 카지노의 확인 절차에 협조하기로 동의함에 따라 불만 사항은 종결되었습니다.

리투아니아 출신의 플레이어는 필요한 서류를 제출했음에도 불구하고 온라인 카지노에서 레벨 3 및 레벨 4 인증에 어려움을 겪었습니다. 플레이어의 문서가 반복적으로 거부되어 확인 절차가 연장되었습니다. 플레이어는 문제를 해결하기 위해 카지노 및 불만 처리 팀과 통신했습니다. 카지노의 수많은 시도와 자세한 지시 끝에 플레이어는 확인을 위해 올바른 문서를 제공하는 데 성공했습니다. 카지노는 마침내 레벨 3 및 레벨 4 검증을 승인하여 플레이어가 상금을 현금화할 수 있게 되었습니다. 해당 플레이어는 문제 해결에 도움을 준 불만 처리 팀에 감사를 표했습니다.

퀘벡의 플레이어는 Stake Casino가 연결된 계정이 플레이어와 연결되어 있다고 주장했으며 위치 제한으로 인해 금지된 것으로 추정된다고 보고했습니다. 플레이어가 이 계정 생성을 거부했습니다. 플레이어는 자신의 계정이 "출금 전용 모드"에 있기 때문에 카지노에 접근할 수 없었기 때문에 돈을 입금하지 않았거나 상금을 얻지 못했습니다. 그는 확인을 위해 자신의 정보와 운전 면허증을 제출했습니다. 플레이어는 나중에 카지노에서 자신의 계정을 확인할 수 있도록 허용했음을 확인하고 다른 기본 계정이 있다고 주장하는 것을 중단했습니다. 플레이어의 확인 후 불만사항을 '해결됨'으로 표시했습니다.

프랑스 출신의 플레이어는 낮은 수수료의 미확인 CPFP 거래로 인해 온라인 카지노에서 비트코인 인출이 지연되는 것을 경험했습니다. 그는 과거에 성공적으로 인출한 적이 있었고 이번이 처음으로 문제에 직면했습니다. 플레이어는 지갑 서비스 제공업체와 카지노에 모두 연락했습니다. 지갑 서비스 제공업체에서는 거래 수수료가 너무 낮아 거래가 처리되는 데 시간이 걸릴 것이라고 알렸습니다. 결국 플레이어는 환불을 받았고 이후 불만 사항이 해결된 것으로 표시되었습니다.

칠레 출신의 플레이어는 Stake.com에서 상금 $12.2,000를 인출하려고 시도하는 동안 계정 확인 프로세스에 문제가 발생했습니다. KYC 절차를 위해 15장의 사진, 여러 장의 셀카, 은행 명세서, 신용 카드 명세서 및 기타 문서를 제공했음에도 불구하고 플레이어의 출금은 지속적으로 거부되었습니다. 민원팀이 개입해 카지노 측과 소통하며 거부된 서류에 대한 해명을 요구하고 검증을 위한 대안을 제시했다. 카지노가 추가 문서를 요청하고 플레이어가 이에 응하는 오랜 교환 끝에 카지노는 결국 플레이어 계정에 대한 제한을 해제했습니다. 플레이어는 자금 수령을 확인했지만 카지노 서비스에 불만을 표시했습니다. 불만처리팀에서 해당 불만사항을 '해결됨'으로 표시했습니다.

인도 출신의 플레이어는 계정 정지 및 출금 차단으로 인해 Stake Casino에서 문제에 직면했습니다. 그는 처음에 레벨 1 KYC를 완료했지만 후속 KYC 레벨은 거부되었습니다. Stake Casino와의 통신이 응답하지 않았습니다. 카지노 및 불만 처리 팀과의 일련의 논의 끝에 마침내 플레이어의 계정이 4개 레벨 모두에 대해 확인되었으며 정지가 해제되었습니다. 그러나 플레이어는 베팅 한도 문제가 발생했다고 보고했으며 카지노는 이 문제를 승률 메이커에 의해 결정했다고 밝혔습니다. 불만처리팀은 초기 계정 정지 및 출금 차단 문제가 해결됨에 따라 해당 불만사항을 해결된 것으로 표시했습니다.

코스타리카 출신의 이 플레이어는 자신의 신원을 증명하기 위해 여러 문서를 제출했음에도 불구하고 스테이크닷컴에서 확장된 확인 절차를 처리하고 있었습니다. 그는 1년 전 1.837btc를 입금한 후 이를 4.02btc로 늘렸지만 확인되지 않은 확인으로 인해 이 자금에 액세스할 수 없었습니다. 플레이어는 카지노의 4단계 검증 프로세스, 특히 주소 증명이 필요한 레벨 3에서 어려움을 겪었습니다. 긴 서신과 불만 처리 팀의 도움을 받아 카지노는 마침내 플레이어의 문서를 확인하고 그의 계정에 대한 제한 사항을 제거했습니다. 플레이어는 대부분의 자금을 인출하고 사이트에서 도박을 계속할 수 있었기 때문에 문제가 해결되었음을 확인했습니다.

알바니아 출신의 이 플레이어는 2021년에 도박 문제로 인해 계좌가 폐쇄되었습니다. 그는 최근에 새 계좌를 개설하고 자금을 입금할 수 있었습니다. 그는 중독으로 인해 카지노에서 영구적으로 스스로 배제되었다고 주장했습니다. 그러나 카지노는 해당 플레이어가 서비스 약관을 위반하는 다중 계정 보유로 인해 영구적으로 금지되었다고 밝혔습니다. 플레이어는 자신의 계정이 두 개뿐이라며 이 주장에 이의를 제기했습니다. 의견 차이에도 불구하고 플레이어는 부분 환불을 수락하기로 결정하고 해당 사례를 해결된 것으로 표시해 달라고 요청했습니다.

독일에서 온 플레이어가 자신의 카지노 계정에 입금했습니다. 입금 직후 그의 계좌는 정지되었지만 잔액을 인출할 수 있다고 확신했습니다. 계좌가 '출금 전용 모드'임에도 불구하고 자금을 인출할 수 없습니다. 카지노 측은 다중계좌 의혹으로 플레이어 계정을 제한했다. 그러나 조사 결과 모든 것이 정확하다는 것을 알게 되었고 플레이어는 자금을 인출할 수 있었습니다. 해결된 대로 불만 사항을 종료했습니다.

라트비아 플레이어는 확인되지 않은 소득 증명으로 인해 카지노 계정을 확인하는 데 어려움을 겪고 있었습니다. 우리는 카지노에 연락하여 플레이어가 직장에서 급여 명세서를 제공하지 않았다는 것을 알게 되었습니다. 플레이어가 한동안 실직했기 때문에 카지노는 다른 문서를 수락하기로 합의했고 플레이어는 소득 증빙으로 대출 계약서를 업로드했습니다. 서류가 접수되었고 플레이어의 계정이 최종적으로 확인되었으므로 불만 사항이 해결된 것으로 종료되었습니다.