GGBet Casino 리뷰

작센의 플레이어는 3년 이상 아무런 문제가 없었음에도 불구하고 지난 7일 동안 GGBet에서 보너스 코드를 사용하거나 저장할 수 없었습니다. 그녀는 여러 가지 문제 해결 단계를 시도하고 지원팀에 문의했지만 도움이 되지 않아 보너스에서 부당하게 차단되었다고 믿게 되었습니다. 불만 처리팀은 각 카지노마다 자체 보너스 정책이 있으며 카지노에 특정 보너스를 제공하도록 강요할 수 없다고 명확히 밝혔습니다. 결과적으로 불만은 기각되었고 사건은 종결되었습니다.

온타리오 출신의 플레이어는 카지노에서 심각한 문제에 직면했습니다. 그는 약 7~8천 달러를 가져갔다가 약 17만 달러를 이긴 후 계정이 차단되었으며, 세 번째 신청과 관련된 규칙 위반을 인용했습니다. 9개월 후에도 계정은 차단된 상태로 유지되었고, 플레이어는 자금을 회수하기 위해 도움을 요청했습니다. 불만 처리팀은 이 사건에 대한 철저한 검토를 수행한 결과 게임 플레이에 불일치가 확인되었으며, 이로 인해 상금이 불공정한 이점을 통해 획득되었다는 결론에 도달했습니다. 결과적으로 불만은 정당하지 않은 것으로 간주되었고, 플레이어는 추가 조치를 위해 허가 기관에 문의하라는 조언을 받았습니다.

핀란드의 플레이어는 출금 요청이 여러 번 거부된 후 계정이 차단되었고, 카지노는 그가 KYC 문서를 '그래픽하게 편집'했다고 주장했습니다. 1년 이상 동일한 문서를 사용하고 자금을 입금할 수 있었음에도 불구하고 카지노는 계정을 영구적으로 차단하고 복구를 시도하지 말라고 조언했습니다. 불만 처리 팀은 플레이어가 문의에 응답하지 않아 조사를 진행하거나 해결책을 제시할 수 없었고, 이로 인해 사건이 기각되었습니다. 플레이어는 추가로 참여하기로 선택하면 나중에 불만을 다시 제기할 수 있다는 통보를 받았습니다.

페루의 한 플레이어는 GGbet에 의해 계정이 차단되었고, 그녀는 여러 계정을 만들었다는 혐의를 받았지만 부인했습니다. 그녀가 이 혐의에 대한 증거를 요청했을 때, 카지노는 그것을 제공하기를 거부했고, 그녀는 문제를 해결하기 위해 도움을 요청했습니다. 불만 처리팀은 카지노에 연락했고, 카지노는 계정 위반을 뒷받침하는 증거를 제공했습니다. 결과적으로 카지노의 행동이 정당하다고 판단되었고, 불만은 기각되었습니다.

폴란드의 한 플레이어는 Ggbet Casino가 보너스 약관 위반을 이유로 자신의 계정을 차단했다고 보고했습니다. 그는 이 주장에 이의를 제기하며, 자신의 상금은 실제 돈으로 입금한 것과 이전 보너스와 아무런 관련이 없는 게임에서 얻은 것이라고 말했습니다. 플레이어는 문제를 해결하기 위해 게임 내역을 검토해 달라고 요청했습니다. 증거를 검토한 후, 우리는 카지노가 계정을 차단하고 상금을 무효화하기로 한 결정이 플레이어가 불공정한 이점을 제공하는 금지된 전략을 사용했기 때문에 유지되었다고 결론지었습니다. 결과적으로 불만은 기각되었고, 플레이어는 향후 문제를 피하기 위해 보너스 약관을 검토하라는 조언을 받았습니다.

폴란드 출신의 한 플레이어는 보너스를 사용하여 여러 번 입금한 후 GGBet 카지노에서 자신의 계정을 차단하고 약 2,000 ZL을 압수했다고 보고했습니다. 그는 토너먼트에서 상금을 받았지만 보너스 규칙 위반을 나타내는 이메일과 함께 자세한 내용 없이 상금이 압수되었습니다. 불만 처리팀은 카지노에서 제공한 증거를 검토했는데, 플레이어가 베팅 요건을 우회하기 위해 금지된 게임 전략을 사용했다는 것이 밝혀졌습니다. 결과적으로 불만은 정당하지 않은 것으로 기각되었고, 플레이어는 향후 준수를 보장하기 위해 보너스 약관을 검토하라는 조언을 받았습니다.

일본의 플레이어는 계정 확인 문제로 인해 카지노에서 100,000 JPY를 인출하려고 시도하는 동안 반복적으로 거부당했습니다. 여권과 온라인 ID가 있는 사진을 포함한 서류를 6번 제출했음에도 불구하고 인출은 여전히 거부되었습니다. 불만 처리 팀은 추가 조사를 위해 응답 시간을 7일 연장했지만 플레이어는 문의에 응답하지 않았습니다. 결과적으로 의사소통 부족으로 불만이 거부되었습니다.

스웨덴 출신의 이 선수는 4.5주 전에 성공적으로 자금을 인출했지만, 돈이 도착하지 않았고, 후속 조치를 취했음에도 4주 동안 아무런 응답을 받지 못했습니다. 이 선수는 인출이 승인되었다고 확인했지만 은행 송금에 걸려 있으며 총 1,800 SEK가 보류 중이라고 말했습니다. 추가 서류와 커뮤니케이션 내역을 요청했지만, 그는 불만 처리 팀의 문의에 응답하지 않았고, 이로 인해 추가 조사를 할 수 없었습니다. 결과적으로, 응답이 없어 불만이 기각되었습니다.

우크라이나의 한 플레이어는 남자친구의 카드를 사용하여 입금하고 출금하려고 시도한 탓에 계정이 차단되었습니다. 불만 처리팀은 상황을 검토한 결과 카지노의 이용 약관에 따라 입금 및 출금에 타사 결제 수단을 사용하는 것이 금지되어 있음을 확인했습니다. 플레이어가 증거를 제공하고 입금금 반환을 요청했지만, 규정을 위반했다는 이유로 불만이 기각되었습니다. 플레이어는 이러한 위반으로 인해 지원을 제공할 수 없다는 통보를 받았습니다.

페루에 있는 플레이어의 아들은 검증 없이 Skrill 계정을 사용하여 GGBet에 계정을 만들고 입금했습니다. 플레이어는 문서 검증 없이 카지노에서 높은 입금을 허용하는 것에 대해 의문을 제기했습니다. 불만 처리 팀은 카지노가 일반적으로 입금 시가 아닌 출금 시 계정을 검증했으며, 무단 액세스를 방지하기 위해 지불 방법을 보호하는 것이 중요하다고 강조했습니다. 궁극적으로 불만은 충분한 증거가 없고 플레이어의 해결 확인이 부족하여 기각되었지만, 플레이어는 언제든지 불만을 다시 제기할 수 있다는 점이 지적되었습니다.

멕시코 출신의 플레이어는 처음에 gg.bet에서 성공적인 출금을 시도했지만 갑자기 모든 출금 시도가 거부되었습니다. 지원팀의 요청에 따라 계정을 인증했음에도 불구하고 문제가 지속되었고 지원팀에서는 계속해서 변명을 늘어놓았습니다. 플레이어는 이 문제를 해결하기 위해 도움을 요청했습니다. 우리의 메시지와 질문에 대한 플레이어의 응답 부족으로 인해 추가 조사가 불가능하여 불만 사항이 거부되었습니다.

스웨덴의 플레이어는 GG-Bet 카지노에서 20,900유로를 획득했지만, 증거로 스크린샷이 있었음에도 불구하고 그녀의 상금은 게임 계정에 적립되지 않았습니다. 불만 처리팀은 문제를 조사하기 위해 플레이어의 게임 기록을 포함한 추가 증거를 요청했습니다. 그러나 플레이어가 정보 요청에 응답하지 않았기 때문에 조사를 진행할 수 없었고, 이로 인해 불만이 기각되었습니다.

스웨덴 출신의 플레이어는 2024년 6월 22일 이후 GGBET에서 두 번의 인출을 보류 중이었지만 반복적으로 거부되었습니다. 완전히 KYC 인증을 받고 다양한 결제 방법을 시도했음에도 불구하고 카지노는 약속대로 인출을 처리하지 않았습니다. 총 인출 금액은 3500 SEK와 1600 SEK였습니다. 우리는 플레이어로부터 더 많은 정보를 수집하려고 시도했지만 응답 부족으로 인해 불만 사항이 거부되었습니다.

라트비아의 플레이어는 직불카드로 돈을 입금하고 40x 환영 보너스를 성공적으로 베팅한 후 신분증 확인 및 돈 인출을 시도할 때 문제에 직면했습니다. 카지노는 그들을 스포츠 베팅 페이지로 리디렉션하고 플레이어가 슬롯에서 불공정한 전략을 사용했다고 비난했습니다. 당사의 메시지와 질문에 대한 플레이어의 응답이 부족하여 추가 조사를 진행하거나 해결책을 제시할 수 없었습니다. 그 결과, 항의가 기각되었습니다.

독일 플레이어는 2024년 6월 14일에 GG.bet 카지노에 출금을 요청했지만 3주 이상 아무런 업데이트도 받지 못했습니다. 이전 출금 역시 지연이 있었지만 이번에는 특히 문제가 있는 것으로 보였습니다. 플레이어는 KYC 인증을 통과했으며 활성 보너스 없이 스포츠 베팅을 통해 상금을 누적했음을 확인했습니다. 추가 문의에 대한 플레이어의 응답 부족으로 인해 불만 사항이 거부되었습니다.

확인된 계정과 다이아몬드 리그 자격을 보유한 독일 출신 선수는 6월 13일 제출된 탈퇴로 인해 지연에 직면했습니다. 여러 번 지원팀에 연락했음에도 불구하고 명확한 해결 방법이나 기간 없이 모호한 응답을 받았기 때문에 지원이 부족하다는 느낌을 받았습니다. 불만 처리 팀이 추가 통신 기록을 요청한 후 플레이어는 지불금을 수령하여 문제가 해결되었다고 보고했습니다. 그런 다음 해당 불만 사항은 불만 처리 팀에 의해 해결된 것으로 표시되었습니다.

North Rhine-Westphalia의 플레이어는 6월 19일에 GG.bet Casino에 €130.00의 인출을 요청했지만 입금되지 않았습니다. 그는 문제에 대한 설명과 도움을 구했습니다. 불만사항 접수팀은 카지노에 연락해 지연이 여러 부서와 금융 서비스 제공업체의 개입으로 인한 것임을 확인했습니다. 카지노는 보상으로 플레이어의 계좌에 €130.00를 적립했습니다. 플레이어는 자금 수령을 확인했으며 불만 사항은 해결된 것으로 표시되었습니다.

페루 출신의 플레이어는 창이 자동으로 닫히면서 Ggbet에서 출금을 시도하는 문제에 직면했습니다. 여러 브라우저를 사용해봐도 문제가 지속되었고, 웹사이트의 지원 버튼이 작동하지 않아 고객센터 문의가 불가능했습니다. 플레이어는 지원팀에 연락하여 필요한 정보를 완료하기 위한 도움을 받았습니다. 그러나 플레이어는 우리의 추가 연락에 응답하지 않았고 정보 부족으로 인해 불만 사항이 거부되었습니다.

독일 선수는 6월 1일에 €550의 인출을 요청했습니다. €250는 즉시 처리되었지만 나머지 €300(€50, €150, €100)는 아직 수령되지 않았습니다. 고객 지원팀에서는 계속해서 기다리라고 권고했으며 이메일 지원팀은 응답하지 않았습니다. 카지노는 거래가 결제 제공업체에 의해 중단되었으며 대체 방법을 통해 인출할 수 있도록 해당 금액을 플레이어의 게임 계정에 다시 적립할 것을 제안했다고 설명했습니다. 플레이어가 동의했지만 후속 메시지에 응답하지 않았습니다. 결과적으로 응답 부족으로 인해 불만 사항이 거부되었습니다.

독일 출신의 이 선수는 14일 동안 €500의 지불금을 기다리고 있었습니다. 기술적인 문제로 인해 지급이 반복적으로 지연되었습니다. 카지노는 다른 인출 방법을 사용하기 위해 차단된 금액을 그녀의 계좌에 다시 입금하겠다고 제안했지만 플레이어는 대체 방법이 적합하지 않아 어려움을 겪었습니다. 불만사항 처리팀은 해결 시간을 연장했지만 플레이어의 응답 부족으로 인해 불만사항을 결국 종료했습니다.

페루 출신의 플레이어는 Casino gg.bet에서 인출하기를 15일 동안 기다려 왔으며 제안된 대로 세 가지 다른 전자 지갑을 사용해 보았습니다. 각 요청은 "일시적인 기술적 이유"를 이유로 영업일 기준 5일이 지나면 거부되었습니다. 이 문제는 카지노가 1204.81 PEN 거래를 성공적으로 처리한 후 해결되었습니다. 플레이어는 자금 수령을 확인했으며 불만 사항은 해결된 것으로 표시되었습니다.

스웨덴 플레이어는 GG.Bet에서 1,000 SEK와 200 SEK를 성공적으로 인출했습니다. 그러나 기술적 문제로 인해 그녀의 18,000 SEK 출금이 거부되었고 같은 이유로 반복적인 시도도 실패했습니다. 소규모 인출은 여전히 문제 없이 처리되었습니다. 우리는 기술적 문제를 언급하고 대체 결제 방법을 권장하는 카지노에 개입하고 소통했습니다. 여러 번 시도하고 지속적인 후속 조치를 취한 끝에 플레이어는 마침내 보류 중인 마지막 지불금을 받았습니다. 문제가 해결되었습니다.

독일 선수는 이 불만 사항을 제출하기 2주도 채 되지 않아 탈퇴를 요청했습니다. 그들의 돈은 아직 받지 못했습니다. 카지노에서는 인출 금액을 플레이어의 계좌로 다시 입금했으며 원래 방법의 기술적인 문제로 인해 대체 결제 방법을 사용할 것을 제안했습니다. 플레이어는 카지노의 경고에도 불구하고 동일한 방법을 사용하겠다고 주장했습니다. 결국 당첨금이 지급됐고, 민원은 해결된 것으로 표시됐다.

영국 플레이어는 2024년 5월 25일에 20,000 PHP 이상의 인출을 요청했지만 2024년 5월 31일까지 완료하겠다고 약속했음에도 불구하고 해결되지 않았습니다. 이전 인출은 24시간 이내에 처리되었습니다. 플레이어는 KYC 인증을 통과하고 활성 보너스로 상금을 축적했음을 확인했습니다. 플레이어의 여러 업데이트 이후 마침내 2024년 6월 17일에 철회가 접수되었습니다. 이 문제는 불만사항 처리팀에서 해결된 것으로 표시되었습니다.

인도 출신의 플레이어는 5월 16일에 5500 INR을 입금했지만 이후 그의 카지노 계좌에 자금이 반영되지 않았습니다. 플레이어의 은행과 카지노 결제 제공업체가 관련된 장기간의 조사 끝에 카지노는 불편에 대한 보상으로 플레이어의 계좌에 5500 INR을 적립했습니다. 불만사항 처리팀은 결제 제공업체와의 지속적인 조사에도 불구하고 문제를 해결하려는 카지노의 적극적인 접근 방식을 높이 평가하고 해당 불만 사항을 해결된 것으로 표시했습니다.

폴란드 출신의 플레이어가 카지노에서 상금을 인출하려고 시도했습니다. 자금 처리에 명시된 5일이 지났으며 플레이어가 지원팀에 연락할 때마다 그들은 책임을 부인하고 자금을 카지노 계좌로 반환할 수 있다고 제안했습니다. 우리는 플레이어에게 인출이 처리되기까지 최소 14일을 기다리고 카지노에 전적으로 협조할 것을 권고했습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았으므로 의사 소통 부족으로 불만 사항이 거부되었습니다.

스웨덴의 플레이어는 GGBet Casino에서 문제를 겪었습니다. 그는 기술적 오류로 인해 거부된 출금 요청을 시작했습니다. 출금은 매일 처리되었지만 카지노에서 약속한 것보다 느린 속도로 진행되었습니다. 플레이어는 지원팀에서 제안한 다른 출금 방법을 사용해 보았지만 GGBet에서 아직 처리하지 않았습니다. 플레이어는 여러 번 시도하고 카지노와 불만 처리팀과 소통한 후 모든 자금을 받았기 때문에 문제가 해결되었습니다. 불만 사항은 시스템에서 '해결됨'으로 표시되었습니다.

독일 선수는 불만 사항을 제출하기 2주도 채 안 되어 탈퇴를 요청했습니다. 아직 결제가 처리되지 않았습니다. 플레이어는 완전히 검증되었으며 과거에 성공적으로 자금을 인출했습니다. 불만처리팀에서는 KYC 인증, 높은 출금량 등 다양한 이유로 지연이 발생할 수 있다고 조언했습니다. 이 문제는 재무 부서에서 조사 중이며 플레이어는 결제가 처리되는 동안 기다리라는 조언을 받았습니다. 카지노는 지연이 제3자 결제 제공업체의 기술적인 문제로 인한 것이라고 설명하고 플레이어의 계정에 추가로 501유로를 적립했지만 이후 베팅으로 인해 손실되었습니다. 플레이어가 추가 메시지에 응답하지 않았기 때문에 불만 사항은 결국 거부되었습니다.

브라질 선수는 잔고가 포함된 잠긴 계정에 문제가 있었습니다. 카지노는 동일한 가구의 여러 계정과 관련된 규칙 위반이 있다고 주장했습니다. 플레이어는 이에 대해 이의를 제기하고 어떤 규칙도 위반하지 않았으며 확인을 위해 카지노에 연락할 수 없다고 주장했습니다. 불만 사항을 조사한 결과 카지노 약관에 따라 동일한 장치에서 여러 계정을 금지하는 것으로 나타났습니다. 이러한 위반으로 인해 계정을 차단하고 상금을 압수하려는 카지노의 조치가 유지되었습니다. 해당 불만사항은 불만처리팀에 의해 종료되었습니다.

인도 출신의 플레이어는 11,000 INR 및 10,000 INR의 예금이 카지노 계좌에 적립되지 않는 예금 문제를 보고했습니다. 우리는 그에게 조사를 위해 결제 서비스 제공업체에 문의하라고 조언했습니다. 나중에 플레이어는 입금액을 받았지만 입금이 늦어져 보너스 만료 문제가 발생했다고 알려왔습니다. 마지막으로 모든 문제가 해결되었음을 확인하고 불만 사항을 종결해 달라고 요청했습니다. 우리 시스템에서는 해당 불만 사항을 '해결됨'으로 표시했습니다.

독일 선수는 상금 200유로의 인출이 지연되는 상황에 처해 있었습니다. 카지노 GGBet은 연장 원인으로 기술적 이유를 꼽았다. 그녀의 계정이 완전히 확인되고 출금이 승인되었음에도 불구하고 자금은 그녀의 플레이어 계정으로 반환되었습니다. 우리는 카지노가 지불을 처리하는 데 2주가 걸릴 수 있도록 플레이어에게 추가로 6일을 기다리라고 조언했습니다. 그러나 당사의 후속 메시지에 대한 플레이어의 응답이 부족하여 조사를 진행할 수 없었고 결과적으로 해당 사건은 기각되었습니다.

스웨덴 선수는 GGBet에서 25,000kr을 획득했습니다. 인출 절차에 대해 문의한 후 카지노는 그녀가 두 개의 계정을 소유하고 있다고 주장하며 그녀의 계정을 차단했는데 이는 플레이어의 주장과 모순됩니다. 카지노는 플레이어가 이전에 도박 문제로 인해 자진 탈퇴했으며 개인 정보가 변경된 새 계정을 만들었다는 증거를 제공했습니다. 플레이어의 예치금은 환불되었으며, 카지노의 증거와 이용 약관 준수에 근거하여 불만 사항이 부당하다고 종결되었습니다.

인출이 24시간 이내에 처리될 것이라고 명시한 카지노 약관에도 불구하고 독일 출신의 플레이어는 GG Beach Casino에서 인출 절차가 지연된다고 보고했습니다. 문제는 플레이어가 더 많은 금액을 인출하려고 시도했을 때 발생했습니다. 카지노는 지연을 결제 제공업체의 탓으로 돌렸으며 이로 인해 플레이어는 좌절감을 느꼈습니다. 그러나 문제는 플레이어가 지불금을 받음으로써 궁극적으로 해결되었습니다.

라트비아 출신의 플레이어는 GGBet에서 블랙잭에 45유로를 베팅해도 수락되거나 환불되지 않는 문제에 직면했습니다. 문제가 곧 해결될 것이라는 확신에도 불구하고 한 달이 넘도록 해결되지 않았습니다. 우리는 문제를 더 자세히 조사하기 위해 추가 세부 정보와 문서를 요청했지만 플레이어로부터 응답을 받지 못했습니다. 그 결과, 우리는 조사를 진행하거나 잠재적인 해결책을 제시할 수 없었고, 이로 인해 불만 사항이 거부되었습니다.

스웨덴 출신의 플레이어는 GG.Bet에서 출금을 받는 데 지연이 발생했습니다. 그들은 4개의 인출을 기대했지만 3개의 인출이 거부되었습니다. 확인된 계정이 있고 카지노 지원팀에 연락했음에도 불구하고 플레이어의 출금이 계속 취소되었습니다. 플레이어는 예상했던 20000 SEK 중 15000 SEK를 받았다고 확인했습니다. 이의 제기된 금액의 대부분이 수령되었으므로 문제가 해결된 것으로 표시되었습니다.

브라질 계정의 플레이어는 중복 계정 및 보너스 남용 혐의로 인해 차단되었습니다. 그와 그의 아내는 모두 같은 장치로 게임을 하고 있었고 각자의 계정으로 보너스를 청구했습니다. 플레이어는 자신의 게임이 순전히 오락용이며 보너스가 남용되지 않았다고 주장했습니다. 그는 문제를 해결하기 위해 도움을 구했습니다. 다만, 동일한 기기를 사용하여 여러 계정에서 보너스를 청구하는 것은 엄격히 금지되어 있음을 설명했습니다. 결과적으로 카지노는 두 계좌를 모두 폐쇄하고 남은 잔액을 압수할 권리가 있었습니다. 플레이어의 입금액 환불 요청에도 불구하고, 이미 입금액이 사용된 경우 환불이 불가능함을 분명히 했습니다. 이러한 이유로 불만 사항은 이후 종결되었습니다.

슬로바키아 출신의 플레이어는 gg.bet 사이트에서 940유로의 출금 요청을 거부하고 계정을 차단하는 문제에 직면했습니다. 해당 사이트는 처음에는 '보너스 남용'을 이유로 꼽았다가 나중에 '다중 계정'으로 변경했습니다. 플레이어는 하나의 계정만을 고집했고 지원팀으로부터 만족스러운 응답을 받지 못했습니다. 카지노는 플레이어가 보너스 이용 약관을 위반했다고 응답했습니다. 플레이어는 이러한 주장에 이의를 제기했고, 이로 인해 불만 처리 팀이 카지노에 증거를 요청하게 되었습니다. 불만사항 처리팀은 증거를 검토한 후 문제를 해결하기 위한 충분한 통찰력이 부족하다는 결론을 내렸고 플레이어에게 스포츠 베팅 관련 불만사항을 처리하는 웹사이트에 불만사항을 제출할 것을 제안했습니다.

폴란드 출신의 플레이어는 수많은 시도에도 불구하고 GGBet 카지노에서 KYC에 대한 셀카 인증 절차를 통과하는 데 어려움을 겪었습니다. 불만 처리 팀은 정확한 기간과 문서 상태를 포함하여 확인 프로세스에 대한 추가 세부 정보를 얻기 위해 그에게 연락했습니다. 그러나 선수는 연장된 7일의 기간 동안 구단의 문의에 응답하지 않았다. 그 결과 수사팀은 조사를 진행할 수 없었고, 고소장을 기각할 수밖에 없었다.

칠레 출신의 플레이어는 2023년 10월 14일부터 카지노에서 상금을 인출하려고 시도했지만 급여를 받지 못했습니다. 문제를 해결하겠다는 카지노의 약속에도 불구하고 플레이어는 두 달이 지난 후에도 여전히 지불금을 기다리고 있었습니다. 해당 플레이어는 자신의 계정이 확인되었으며 상금이 보너스 금액으로 적립되지 않았음을 확인했습니다. 카지노는 플레이어의 일반적인 방법을 사용한 이전 시도가 실패했기 때문에 대체 지불 방법을 사용할 것을 제안했습니다. 약간의 논의 끝에 플레이어는 디지털 지갑을 사용해 보았고 카지노는 즉시 자금을 이체했습니다. 문제가 성공적으로 해결되었습니다.

캐나다 출신 플레이어는 여러 번의 시도에도 불구하고 자신의 ID와 사용자 ID가 포함된 셀카를 제출하는 KYC 인증 프로세스의 마지막 단계를 완료하지 못했습니다. 카지노 관계자는 셀카에 네 모서리를 모두 포함해 문서 전체가 선명하게 보여야 인증 절차가 완료된다고 설명했다. 플레이어는 추가 조사를 위해 사진을 다시 제출하라는 요청을 받았지만 여러 차례 알림에도 불구하고 응답하지 않았습니다. 결과적으로 우리는 더 이상 조사할 수 없었고 불만사항은 기각되었습니다.

인도네시아 출신의 플레이어는 여러 계정을 소유한 혐의로 카지노에서 자신의 계정에 액세스할 수 없었습니다. 플레이어는 자신의 아들도 동일한 WiFi에서 플레이했지만 서로 다른 계정을 사용했다고 선언했습니다. 그는 자신의 계정 잠금을 해제하는 데 도움을 요청했습니다. 그는 주로 스포츠 베팅을 하고 보너스 프로모션을 사용했지만 보너스 잔액은 사용한 적이 없습니다. 그러나 우리는 온라인 카지노 사용자에 대한 불만만 처리하고 그의 스포츠 베팅 문제에 대해서는 다른 웹사이트를 추천한다고 그에게 알렸습니다. 불만사항 타이머를 연장했음에도 불구하고 플레이어가 응답하지 않아 불만사항이 거부되었습니다.

우크라이나의 플레이어는 GGBET.UA에 만족하지 않았습니다. 그는 불분명한 과세 및 보너스 조건과 관련된 문제를 경험했습니다. 그는 2950 UAH를 인출했을 때 카지노가 19.5%의 세금을 공제했으며 초기 입금액을 고려하지 않았다고 주장했습니다. 그는 또한 계정의 거래 내역이 오해의 소지가 있고 보너스 이용 약관이 다른 카지노에 비해 공정하지 않다고 언급했습니다. 카지노가 부당하게 19.5%의 세금을 원천징수하고 있다고 생각하는 경우 플레이어에게 라이센스 기관에 문의하도록 조언했습니다. 그러나 플레이어의 대응이 부족하여 항의를 거부할 수 밖에 없었습니다.

폴란드의 한 플레이어는 보너스 규칙을 위반하고 여러 계정을 운영한다는 이유로 GGBet Casino에서 6,000유로가 들어 있는 계정을 차단당했습니다. 이 플레이어는 적절하게 설정되고 검증된 계정이 하나뿐이라고 주장하면서 동일한 기기에서 여러 계정을 등록할 가능성을 부인했습니다. 이 플레이어의 주장에도 불구하고 카지노는 시스템에서 여러 계정과 보너스 남용을 시사하는 불규칙성을 감지했다고 주장했습니다. 카지노는 이러한 주장에 대한 증거를 제공하라는 요청을 받았지만 처음에는 그렇게 하지 않았고, 이로 인해 불만 사항이 '해결되지 않음'으로 종결되었습니다. 카지노는 나중에 불만 사항을 재개하고 규칙 위반에 대한 증거를 제공했는데, 특히 게임 'Sugar Supreme Powernudge'와 관련하여 플레이어의 행동이 카지노 이용 약관에 위배된다는 이유로 불만 사항이 기각되었음을 확인했습니다.

폴란드의 한 플레이어는 보너스 약관, 계정 생성, Ggbet Casino의 공유 로그인 문제로 인해 출금 시 9,000유로의 상금을 압수당했습니다. 플레이어는 이러한 주장에 이의를 제기하고 증거를 제시해 달라고 요구했습니다. 그는 다른 가족 구성원이 동일한 기기와 IP 주소에서 카지노에 접속했을 수 있다는 것을 인정했지만, 카지노를 속일 의도는 전혀 없었다고 주장했습니다. 카지노는 플레이어가 다중 계정으로 약관을 위반했다고 주장하며, 자신의 행동을 정당화하는 증거를 제공했습니다. 카지노에서 제공한 증거를 토대로 불만 사항을 '거부'로 종결했습니다.

독일의 플레이어는 2024년 2월에 GGBet Casino와 거래를 시작했지만 돈이 그의 계좌에 도착하지 않았습니다. 그는 출금 지불 방법으로 은행 송금을 선택했습니다. 카지노에서는 더 자세한 정보를 알아보려면 은행에 문의하라고 조언했습니다. 플레이어는 검토를 위해 카지노에서 보낸 링크를 열 수 없었습니다. 카지노와 또 다른 연락을 취한 후 그는 은행과 문제를 명확히 할 수 있었고 마침내 이체가 예약되었습니다. 플레이어의 문제가 성공적으로 해결되어 불만 사항이 종료되었음을 확인했습니다.

우크라이나의 플레이어는 자신의 GGbet Casino 계정이 일방적으로 차단되었다고 보고했으며 카지노는 규칙 12.5.1을 원인으로 언급했지만 요청 시 구체적인 설명을 제공하지 못했습니다. 해당 플레이어는 2022년부터 단골 고객으로 입출금액이 200,000UAH를 넘었습니다. 그는 자신이 입금한 금액보다 더 많은 돈을 인출해 계좌가 차단된 것으로 의심했다. 카지노는 우크라이나에서 생성된 모든 계정이 차단되었기 때문에 최근 서비스 정책 변경으로 인해 계정이 차단되었다고 응답했습니다. 그러나 그들은 곧 우크라이나 사용자를 위한 새로운 웹사이트를 개설할 계획이었습니다. 우리는 폐쇄 당시 플레이어의 계좌에 잔액이 없었고 카지노에서 그가 예치한 것보다 더 많은 금액을 인출할 수 있도록 허용했기 때문에 카지노는 계좌를 차단할 권리가 있다고 결론을 내렸습니다. 따라서 해당 불만은 기각되었습니다.

인도 출신의 플레이어는 GGBet에 계정을 개설하고 프로모션 코드를 사용하여 2,800루피를 얻었습니다. 그의 계정은 규칙 21을 위반했다는 혐의로 인해 갑자기 차단되었습니다. 플레이어는 규칙을 위반한 사실을 부인했으며 보너스 베팅을 위해 한 슬롯만 플레이했으며 규칙 21에서 금지하는 어떤 전략도 사용하지 않았다고 밝혔습니다. 그가 주장한 상금은 다음과 같습니다. 스포츠베팅으로 얻었습니다. 그러나 당시 저희 불만사항 처리팀은 스포츠 베팅과 관련된 분쟁을 처리할 수 있는 전문 지식이 부족하여 해당 플레이어의 문제에 대해 도움을 드릴 수 없었습니다. 그 결과, 항의가 기각되었습니다.

우크라이나 출신의 플레이어는 여러 계정을 운영했다는 혐의로 인해 자신의 계정이 GGBet Casino에 의해 차단되었다고 주장했지만 이를 부인했습니다. 민원팀은 사건을 검토한 결과 다수의 계정에 대한 비난이 잘못된 것으로 확인됐다. 그러나 그들은 카지노의 보너스 이용 약관에 대한 다른 위반 사항도 발견했습니다. 특히 해당 플레이어는 보너스 베팅 요건을 부당하게 이행하기 위해 금지된 전략을 사용하고 있는 것으로 밝혀졌습니다. 이에 민원팀은 해당 민원이 부당하다며 기각했다.

독일의 플레이어는 GGBet에서 €570의 지불금을 지연시키는 문제를 겪었고, 그 중 처음에는 €70만 지불되었습니다. 추가 상금 €700도 5일 동안 보류되었습니다. 플레이어는 분할 및 지불 지연에 대해 우려하고 있었습니다. 불만사항 처리팀에서는 이러한 지연이 KYC 인증 및 대량의 출금 요청 등 다양한 요인으로 인해 일반적일 수 있다고 설명했습니다. 그들은 또한 인출 금액을 더 작은 금액으로 나누는 것이 위험을 관리하고 외부 규정을 준수하기 위한 일반적인 관행이라는 점을 분명히 했습니다. 플레이어는 나중에 모든 상금을 받았음을 확인하여 불만 사항이 해결되었습니다.

아일랜드 출신의 플레이어는 우리에게 연락하기 2주도 채 안 되어 철회 요청을 제출했습니다. 그날까지 상금이 획득되지 않았습니다. 플레이어는 완전히 확인되었으며 이전에 아무런 문제 없이 현금화되었습니다. 규정된 14일을 기다린 후 플레이어는 상금의 일부를 받았지만 여전히 €320를 기다리고 있었습니다. 카지노는 플레이어의 은행에 국경 간 이체 한도가 있다고 주장했으며 플레이어는 이에 대해 이의를 제기했습니다. 플레이어가 우리의 추가 질문에 응답하지 않아 불만 사항이 거부되었습니다.

라트비아 출신의 플레이어는 GG.Bet이 처음에 승인한 인출을 오랫동안 기다렸지만 잘못된 은행 계좌 정보로 인해 Skrill에 의해 반환되었습니다. 플레이어가 자신의 Skrill 계좌로 은행 송금을 요청하는 실수를 저질렀는데 이는 불가능했습니다. 이로 인해 자금이 GG.Bet이나 플레이어의 계좌 대신 중개 은행(JP Morgan)으로 반환되었습니다. 플레이어가 JP Morgan에 계속 연락을 시도했지만 은행은 플레이어가 계좌를 갖고 있지 않기 때문에 응답하지 않았습니다. 오랜 조사 끝에 GG.Bet은 불편을 끼쳐드린 점을 이해하고 플레이어에게 손실된 금액을 배상하기로 결정했습니다. 플레이어가 자금 수령을 확인하여 불만 사항이 해결되었습니다.

핀란드의 플레이어는 여러 계정을 가지고 있다는 카지노의 비난으로 인해 인출 문제를 경험했습니다. 이러한 주장을 부인하고 계정이 하나만 있음에도 불구하고 플레이어의 액세스가 제한되어 탈퇴가 지연되었습니다. 플레이어의 계정은 차단된 시점과 일치하는 2023년 3월에 확인되었습니다. 이것은 또한 플레이어의 첫 번째 철수 시도였습니다. 카지노는 여러 계정에 대한 증거를 제공하지 않았으며 플레이어의 문의에 응답하지 않았습니다. 추가 정보를 요청하고 응답 기한을 연장하는 등 추가 조사를 시도했지만 플레이어는 응답하지 않았습니다. 결과적으로 우리는 해당 불만 사항을 거부할 수 밖에 없었습니다.

폴란드 출신의 플레이어는 GGBet Casino 계정을 차단하고 약 €2000를 압수했습니다. 그는 서비스 약관을 위반했다는 통보를 받았지만 자세한 내용은 전달받지 못했다고 말했습니다. 카지노에 따르면 플레이어는 보너스 플레이와 관련된 조건을 위반했습니다. 플레이어는 예치금과 보너스를 잃었다고 주장한 후 보너스 없이 다시 예치하고 승리했습니다. 불만 처리 팀은 카지노가 제공한 증거를 검토한 결과 플레이어가 실제로 카지노 이용 약관을 위반했음을 확인했습니다. 플레이어를 추가 논의에 참여시키려는 시도에도 불구하고 플레이어는 응답하지 않아 불만 사항이 거부되었습니다.

스위스 출신의 플레이어는 세 번째 신용카드가 차단되어 계정 확인이 중단되었습니다. 카지노는 그의 신분증과 두 개의 다른 신용카드를 받은 후에도 추가 세부 정보를 요청했습니다. 플레이어는 카드가 취소되었다고 설명했지만 카지노는 카드 사진을 요구했고 은행 명세서를 받아들이지 않았습니다. 플레이어는 우리의 문의에 대해 추가 응답을 제공하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없었고 신고를 거부할 수 밖에 없었습니다.

폴란드의 플레이어는 탈퇴 절차 중에 계정 차단을 경험했습니다. GGBet Casino는 플레이어가 보너스 규정을 위반했다고 비난했으며 결정 재고를 거부했습니다. 플레이어는 여러 차례 입금을 했으며 일부는 보너스가 있고 일부는 보너스가 없었으며 마지막 입금 이후에만 승리했다고 주장했습니다. 조사와 카지노 측과의 소통 끝에 플레이어의 다중 계정 사용 및 보너스 남용으로 인해 불만 사항이 정당하지 않은 것으로 거부되었습니다.

폴란드의 플레이어는 다중 계정 활동으로 인해 계정이 차단되었지만, 그는 이를 부인했습니다. 그는 KYC 검증이 몇 년 전에 통과되었고 단 하나의 계정만 사용했다고 주장했습니다. 카지노인 GGBet은 플레이어가 보너스 약관을 위반하고 여러 계정을 만들었다고 주장했습니다. 우리가 중재하고 증거를 요청했지만, 카지노는 문제를 해결하기에 충분한 정보를 제공하지 않았습니다. 추가 조사와 카지노에서 플레이어의 다중 계정과 보너스 남용을 확인하는 추가 증거를 확인한 후, 우리는 불만을 미해결로 종결했습니다.

인도 플레이어가 GGbet 계좌에 500을 입금했지만 반영되지 않았습니다. 카지노는 플레이어가 그러한 위법 행위를 부인했음에도 불구하고 프로모션 남용을 이유로 계정을 폐쇄했습니다. 플레이어는 보너스 베팅을 완료하지 않았으며 보너스로 이익을 얻지 못했다고 주장했습니다. 철저한 조사 끝에 카지노는 플레이어의 게임 활동이 보너스 이용 약관을 위반했다는 증거를 제시했습니다. 우리는 증거가 설득력 있고 카지노의 주장과 일치한다는 것을 발견했습니다. 따라서 우리는 플레이어의 계정을 폐쇄하기로 한 카지노의 결정에 동의하고 불만 사항이 부당하다고 거부했습니다.

루마니아 출신의 플레이어는 자신이 이해할 수 없는 "전략"을 사용했다는 혐의로 인해 플랫폼에서 차단되었다고 주장했으며, 액세스 제한 이유로 규칙 21 위반을 언급했습니다. 상황을 더 잘 이해하기 위해 플레이어에게 추가 정보를 요청했지만 응답을 받지 못했습니다. 결과적으로 플레이어의 협조가 부족하여 해당 불만 사항을 거부할 수 밖에 없었습니다. 플레이어가 의사소통을 재개하기로 결정한 경우 우리는 도움을 드릴 수 있는 열린 자세를 유지했습니다.

폴란드의 플레이어는 3,000유로를 인출하려고 시도했을 때 GGBet Casino 계정을 차단했습니다. 카지노는 추가 자금을 얻기 위해 보너스 프로그램 규칙을 위반했다고 주장했지만 증거는 제공하지 않았습니다. 플레이어는 카지노 보너스를 사용한 적이 없다고 부인했습니다. 나중에 카지노는 플레이 스타일, IP 주소, 승인 장치 및 기타 요소에서 일관된 패턴을 발견했다고 말하면서 그녀를 다중 회계 관행으로 비난했습니다. 카지노는 동일한 장치에서 최소 두 개의 계정이 사용되었다는 결론을 내린 불만 처리 팀에 증거를 제공하여 카지노의 행동을 정당화했습니다. 플레이어는 이러한 주장을 부인하고 추가 증거를 요청했습니다. 그러나 개인 정보 보호 정책 제한으로 인해 불만 처리 팀은 요청한 세부 정보를 제공할 수 없었습니다. 카지노가 제공한 증거에 따라 불만 사항이 거부되었습니다.

독일의 플레이어는 예금에서 상금을 확보하고 이를 인출하려고 시도한 후 카지노 계정을 차단했습니다. 카지노는 그녀가 여러 계정을 소유하고 있다고 비난했지만 그녀는 하나만 가지고 있다고 주장했습니다. 해당 플레이어는 또한 계정이 차단되기 전에 KYC 인증을 완료했으며 두 번째 입금에 보너스 코드를 사용했다고 밝혔습니다. 그녀는 첫 번째 상금인 €180를 인출할 수 있었지만 이후 €120의 인출은 거부되었습니다. 우리의 지원 노력에도 불구하고 플레이어는 우리의 문의에 응답하지 않았으며 추가 정보가 부족하여 불만 사항이 거부되었습니다.

브라질의 플레이어는 프로모션을 선택하고 필요한 금액을 입금했지만 약속된 보너스를 받지 못했습니다. 카지노에서는 추가 보증금이 필요하다고 주장했습니다. 플레이어는 지급 절차에 관한 문제도 언급했습니다. 그러나 우리는 카지노가 보너스를 제한할 권리가 있으며 보너스를 받지 못한 경우 플레이하기 전에 우리에게 연락하는 것이 중요하다는 점을 설명했습니다. 우리는 또한 상금을 여러 지불로 나누는 것이 다양한 요인의 영향을 받을 수 있다는 점에 주목했습니다.

몰타의 플레이어는 계정이 확인되었음에도 불구하고 출금 옵션이 없어 출금을 처리할 수 없었습니다. 그는 다양한 채널을 통해 카지노에 연락했지만 응답을 받지 못했습니다. 해당 플레이어의 계정은 2년 전에 확인되었으며, 그 이후로 활동적인 플레이어였습니다. 카지노는 처음에는 GGBet 브랜드를 사용하는 여러 회사 간의 혼란으로 인해 플레이어의 문제를 해결하는 데 어려움을 겪었습니다. 그러나 플레이어의 주장에 따라 카지노는 플레이어가 특정 이메일 주소에 연락하여 인출을 수동으로 처리할 수 있는 방법을 찾았습니다. 해당 플레이어는 성공적인 탈퇴를 확인했으며 결의에 대해 감사를 표시했습니다.

그리스의 한 장기 플레이어는 ggbet 카지노에서 €50,000를 획득한 후 인출하는 데 어려움을 겪었습니다. 두 번의 €1000 거래가 성공한 후 카지노는 계정 검토를 위해 추가 인출을 보류했습니다. 플레이어는 600유로를 추가로 인출할 수 있었지만 카지노는 이 금액을 하루 300유로로 줄였습니다. 매일 여러 번 인출이 가능하다는 카지노의 주장에도 불구하고, 플레이어는 하루에 한 번만 인출이 승인되었다고 보고했습니다. 카지노의 응답을 기다린 후 플레이어는 결국 남은 자금을 잃었습니다. 이후 남은 자금 손실로 인해 불만 사항이 거부되었습니다.

브라질의 플레이어는 48시간 전에 입금을 했지만 그의 카지노 계좌에 입금되지 않았습니다. 지원을 요청했지만 문제는 해결되지 않았습니다. 카지노에서는 이러한 문제에 대한 통제가 제한적인 경우가 많았기 때문에 추가 조사를 위해 플레이어에게 결제 서비스 제공업체에 문의할 것을 권장했습니다. 그러나 플레이어가 우리 메시지에 응답하지 않아 추가 정보가 부족하여 불만 사항을 거부했습니다.

페루 출신의 플레이어는 온라인 카지노에서 자신의 계정을 차단하고 상금을 보류했습니다. 카지노는 그가 보너스 프로그램을 남용했다고 비난했으며 다른 계정이 동일한 IP 주소에서 로그인하고 있다고 주장했습니다. 플레이어는 이러한 주장에 이의를 제기하고 카지노가 제공하지 못한 증거를 요청했습니다. 우리 불만 처리 팀이 개입하여 카지노에 보너스 남용 혐의에 대한 증거를 요청했습니다. 카지노는 이후 플레이어의 계정을 잠금 해제하기로 결정하고 확인을 위해 추가 사진을 요청했습니다. 해당 플레이어는 자신의 계정이 차단 해제되었음을 확인했으며 확인을 완료하는 중이었습니다. 문제가 해결된 것으로 보였지만 플레이어의 최종 확인 없이 불만 사항을 거부할 수밖에 없었습니다.

폴란드의 플레이어는 입금 보너스로 약 1200zł를 얻었지만 출금 요청을 제출했을 때 카지노에서 그의 계정을 차단했습니다. 플레이어는 항상 상금을 인출하는 카지노 계정을 하나만 갖고 있다고 주장했습니다. 카지노는 게임 라운드를 과도하게 연기하고 보너스 베팅 요건을 충족하기 위한 전략을 사용하는 등 보너스 남용 혐의로 플레이어를 비난했습니다. 플레이어는 이러한 비난을 부인하고 증거를 요청했습니다. 카지노는 우리 팀에 증거를 제공하여 플레이어가 보너스를 사용하는 동안 스포츠 베팅에 참여했음을 확인했습니다. 우리 팀은 온라인 카지노 불만 처리를 전문으로 하기 때문에 추가 지원을 할 수 없었고 플레이어에게 스포츠 베팅 관련 문제를 다루는 웹사이트에 불만 사항을 제출할 것을 제안했습니다.

폴란드 플레이어는 9월 11일과 10월 11일에 2700 PLN의 인출을 요청했지만 카지노 지원에 연락했음에도 불구하고 2주 후에도 실질적인 진전 없이 결제가 계속 처리되고 있었습니다. 해당 플레이어는 과거에도 동일한 방법으로 출금에 성공했습니다. 민원팀에 문의한 결과, 탈퇴 이력에 대한 추가 정보를 요청받았습니다. 그러나 팀이 추가 지원을 하기 전에 해당 플레이어는 보류 중인 인출 금액을 모두 받았음을 확인했습니다. 따라서 이 문제는 불만 처리 팀에 의해 해결된 것으로 표시되었습니다.

엘살바도르 출신의 플레이어는 비트코인과 칼립소를 통해 온라인 카지노에 입금한 데 문제가 있었습니다. 그는 자금이 3일 이상 자신의 카지노 계좌에 입금되지 않았으며 환영 보너스도 받지 못했다고 보고했습니다. 플레이어는 카지노의 고객 서비스와 전반적인 경험에 대해 불만을 표시했습니다. 잠시 후 입금된 금액이 플레이어의 계좌에 입금되었습니다. 플레이어가 부정적인 경험을 했음에도 불구하고 불만 처리 팀에서 문제를 해결했습니다.

남성 플레이어는 GGBet 카지노에서 $2,000 이상을 획득한 후 한 달 넘게 확인이 지연되었습니다. 플레이어는 모든 문서가 확인되었으며 카지노 정책에 따라 14일 이내에 상금 승인을 기대하고 있다고 주장했습니다. 그러나 카지노 측에서는 해당 계정에 대한 추가 확인이 진행 중이라는 사실을 통보했습니다. 플레이어는 소액을 입금하고 $1,000를 얻었지만 출금 승인과 관련해 비슷한 문제에 직면했습니다. 우리는 대화에 참여하기 위해 GGBet Casino 담당자를 초대했는데, 그는 지연이 플레이어의 최근 게임 라운드에 대한 일상적인 확인으로 인한 것이라고 밝혔습니다. 카지노는 검증이 성공적으로 완료되었음을 확인했으며 플레이어는 자신의 상금에 접근할 수 있었습니다. 그 플레이어는 상금 수령을 확인하고 도움에 대해 감사를 표했습니다.

노르웨이 출신 플레이어는 진행 중인 KYC 인증 프로세스로 인해 보류된 5,000유로의 상금을 보유하고 있습니다. 필요한 모든 서류를 제출했음에도 불구하고 카지노는 조사 기간을 제공하지 않았습니다. 카지노는 이에 대해 조사가 얼마나 오래 지속될지는 말할 수 없다고 다시 밝혔으나 며칠 더 기다린 후 조사가 끝났고 플레이어의 계정이 확인되었습니다. 이에 해당 사건은 '해결'로 종결됐다.

브라질 선수는 이 불만 사항을 제출하기 2주도 채 되지 않아 탈퇴를 요청했습니다. 그의 돈은 아직 받지 못했습니다. 불만 처리 팀은 플레이어에게 출금 절차에 시간이 걸릴 수 있으며 최대 14일이 걸릴 수 있으며 KYC 인증이나 대량 출금 요청과 같은 요인의 영향을 받을 수 있다고 조언했습니다. 팀은 불만 사항 해결 타이머를 7일 연장했지만 플레이어는 주어진 시간 내에 응답하지 않았습니다. 결과적으로 우리는 더 이상 조사할 수 없었고 신고를 거부할 수밖에 없었습니다.

독일 출신의 플레이어는 1,850유로의 인출이 보류 중인 동안 계정이 정지되었습니다. 카지노는 그녀가 여러 계정을 개설하여 이용 약관을 위반했다고 주장하지만 플레이어는 이를 부인하고 계정이 하나만 있다고 주장합니다. 나중에 카지노는 자신의 주장과 결정을 뒷받침할 충분한 증거를 우리에게 제공했습니다. 우리가 카지노 이용 약관의 심각한 위반(1인이 여러 계정을 사용하거나 긴밀한 공모 및 보너스 남용)에 대해 이야기하고 있다고 믿을 수 있는 합리적인 근거와 강력한 데이터가 있습니다. 또한, 사용자는 제한된 국가임에도 불구하고 카지노에 등록하고 서비스를 충분히 이용하기 위해 카지노의 시스템 제한을 의도적으로 우회하기 위해 오스트리아 IP(VPN)를 사용한 가능성이 매우 높은 것으로 보입니다. 따라서 해당 민원은 부당하다고 판단되어 종결되었습니다. 카지노는 이용 약관에 따라 행동했으며 우리는 그 결정을 받아들입니다.

독일 출신의 플레이어는 자신이 여러 계정을 가지고 있다고 비난하면서 온라인 카지노에서 자신의 계정 정지 및 출금 취소에 대한 불만을 제기했습니다. 그는 자신의 계정이 하나뿐이며 카지노의 모든 규칙을 준수했다고 주장했습니다. 카지노는 플레이어의 계정이 다른 10개의 계정과 IP 주소를 공유한다고 주장해 여러 계정 활동에 대한 의혹을 제기했습니다. 불만 처리 팀은 카지노에 자신의 주장을 뒷받침할 증거를 요청했습니다. 추가 조사와 의사소통 끝에 카지노는 실수를 인정하고 플레이어의 계정을 복원했습니다. 그런 다음 플레이어는 €1999의 상금을 인출할 수 있었습니다. 해당 문제는 불만처리팀의 도움으로 성공적으로 해결되었습니다.

필리핀 선수는 이 불만 사항을 제출하기 2주도 채 되지 않아 탈퇴를 요청했습니다. 그 시점에는 결제가 처리되지 않았습니다. 카지노 플랫폼에서 완전히 검증되고 정규 플레이어임에도 불구하고 카지노 결제 제공업체의 문제로 인해 그의 출금이 지연되었습니다. 플레이어는 과거에도 동일한 방법을 사용하여 성공적으로 인출한 적이 있습니다. 거의 20일 후, 플레이어는 마침내 탈퇴를 받았습니다. 우리는 시스템에서 불만 사항을 '해결됨'으로 표시했습니다.

GGBet 카지노에서 3000유로를 획득한 독일 플레이어는 1200유로를 받은 후 계정이 차단되고 1940유로가 아직 보류되는 문제에 직면했습니다. 카지노 측은 그가 여러 계좌를 운영해 규정을 위반했다고 주장했지만 그는 이를 부인했다. 우리는 상황을 조정하려고 시도했지만 카지노는 처음에는 응답이 없었습니다. 불만 사항은 '해결되지 않음'으로 표시되었으며 플레이어는 Antillephone Gaming Authority에 문의하라는 권고를 받았습니다. 그러나 카지노의 요청에 따라 불만 사항을 다시 열자 그들은 보너스 헌팅에 사용된 여러 계정에 대한 증거를 제공했습니다. 이 증거를 검토한 후 우리는 카지노의 조치가 정당하다는 결론을 내렸고, 이로 인해 불만 사항이 기각되었습니다.

슬로바키아 출신의 이 선수는 베팅 조건을 충족한 후 당첨된 250유로의 출금을 요청한 후 계정이 차단되었습니다. 카지노는 그가 '전략'을 사용했다고 주장했습니다. 그 플레이어는 자신의 상금이 스포츠 베팅 보너스와 카지노 게임의 조합에서 나왔다고 설명했습니다. 그러나 저희 팀은 주로 온라인 카지노 불만 사항을 처리했기 때문에 스포츠 베팅과 직접 관련된 문제에 대해서는 도움을 드릴 수 없었습니다. 우리는 스포츠 베팅 문제에 도움이 될 수 있는 다른 웹사이트를 추천했으며 이러한 특정 유형의 문제를 해결할 수 없기 때문에 불만 사항을 종결했습니다.

현재 미국에 있지만 콜롬비아에 거주하는 플레이어의 GGBet 계정이 비활성화되었습니다. 카지노는 그들을 보너스 남용과 여러 계정 보유 혐의로 비난했는데, 두 가지 모두 플레이어가 반박했습니다. 그들의 지분은 모두 스포츠 행사에 이루어졌습니다. 카지노 정책을 위반하는 스포츠 베팅 활동으로 인해 플레이어의 계정이 차단되었으며 이러한 문제에 대해 조치를 취하는 데 필요한 지식이 부족했기 때문에 불만 사항을 거부했습니다.

플레이어는 GG.BET에 출금을 요청했지만 여러 계정을 보유하고 있어 이용약관을 위반하여 계정이 차단되었습니다. 플레이어는 이를 부인하고 다른 회원들도 차단된 계정을 경험한 식충 식물과 관련된 어머니의 클럽에 관여했다고 언급합니다. 카지노는 차단이 플레이어의 계정이 연결되어 선물 프로그램을 악용하는 데 사용되었기 때문이라고 주장합니다. 카지노는 플레이어가 실제로 여러 계정을 개설하고 모든 계정에서 무예금 보너스를 활성화했다는 충분한 증거를 제공했기 때문에 불만이 정당하지 않다고 거부했습니다.